1. מי אנחנו ולמי המדיניות מיועדת
MakeMeHot מופעלת על ידי O2matix. מדיניות זו חלה על האפליקציה ועל אתר זה. לפניות בנוגע למידע אישי: makemehot.app@gmail.com. השירות מיועד לבני 18 ומעלה.
2. מידע שאתם מוסרים
פרטי חשבון והתחברות, שם תצוגה, כתובת דוא״ל, העדפות ושפה; נתוני פרופיל שתבחרו למסור כגון גיל, גובה, משקל ומטרות; יומני ארוחות, שתייה, אימונים, צעדים, תזכורות ותוספים; תרגולי מיינדסט; תמונות, פריטי ארון, לוקים, דירוגים, טקסטים ובקשות ל־AI. סוג המידע תלוי ביכולות שבהן אתם משתמשים.
3. למה משמש המידע
כדי לספק את הפעולות שביקשתם, לחשב סיכומים ואומדנים, להתאים המלצות, לשמור היסטוריה, לסנכרן את החשבון, לטפל בתמיכה וברכישות, לאבטח את השירות ולמנוע שימוש לרעה. תוצאות תזונה, קלוריות, גוף וסטייל הן אומדנים ולא אבחנה רפואית.
4. תמונות ועיבוד AI
בפעולות AI נשלחים לספק העיבוד הרלוונטי התמונות, הטקסט והקשר הפרופיל הנחוצים לפעולה. לדוגמה: תמונת ארוחה לניתוח מזון, תמונת גוף לניתוח שנבחר, או תמונת המשתמש ופריטי לבוש למדידה. ספקי AI וקול שבהם השירות עשוי להשתמש בהתאם ליכולת ולתצורה: OpenAI, Google Gemini, Anthropic, AtlasCloud, fal.ai, Cartesia, ElevenLabs ו־Inworld. שם המודל אינו בהכרח שם החברה שמקבלת את המידע. אפשר לפנות אלינו לקבלת הבהרה לגבי ספק של פעולה מסוימת.
5. תמונות מקור ותוצאות
הגדרת שמירת תמונת הייחוס קובעת אם לשמור אותה לשימוש עתידי; היא אינה בהכרח מוחקת לוקים ופריטי ארון שכבר נשמרו. תמונת הייחוס הראשית עשויה לעבור בדיקת בטיחות אוטומטית באמצעות OpenAI. ניתן להסיר תוכן שמור דרך הפעולות הזמינות באפליקציה או לבקש מחיקה. עיבוד אצל ספק חיצוני כפוף גם למדיניות ולהסכם שלו; איננו מבטיחים תקופת שמירה אפסית או העדר שימוש לאימון אצל כל ספק ללא אימות ההסדר הרלוונטי.
6. נתוני בריאות והרשאות מכשיר
חיבור ל־Health Connect או Apple Health נועד לקריאת צעדים בהרשאתכם. אומדן שריפת קלוריות מצעדים אינו מדידת קלוריות ישירה. נתונים שסונכרנו עשויים להישמר בחשבון בענן. המצלמה והגלריה משמשות לתמונות שבחרתם; התראות משמשות לתזכורות. אפשר לבטל הרשאות בהגדרות המכשיר; ביטול הרשאה אינו מוחק מידע שכבר נשמר.
7. אחסון וספקי שירות
Supabase מספקת אימות, מסד נתונים ואחסון קבצים. Hostinger מארחת את האתר. ספקי AI וקול מעבדים בקשות לפי היכולת שנבחרה. RevenueCat וחנויות Apple ו־Google משמשות לניהול רכישות ומצב עסקאות, כאשר רכישות זמינות. אין צורך לשלוח לנו מספר כרטיס אשראי; פרטי התשלום מוזנים בחנות.
8. מידע טכני ואבחון
השירות והתשתיות עשויים לעבד כתובת IP, סוג מכשיר, גרסת אפליקציה, נתוני בקשה ושגיאות לצורך הפעלה ואבטחה. האפליקציה כוללת דיווח שגיאות מצומצם; בגרסאות שבהן הופעל Sentry, נתוני קריסה ואבחון עשויים להישלח גם אליו. אין באתר זה כלי פרסום או אנליטיקה שנוספו על ידינו; תשתית האחסון עשויה לשמור יומני גישה.
9. שמירה, מחיקה וחריגים
תוכן החשבון נשמר לצורך השירות עד למחיקתו או למחיקת החשבון, בכפוף לצורך תפעולי או משפטי. במחיקת חשבון נמחקים נתוני המוצר וקבצים המשויכים אליו במערכותינו. המערכת שומרת כיום רשומת יתרת מטבעות עם גיבוב של כתובת הדוא״ל כדי לשמר יתרה ולמנוע ניצול חוזר של הטבות. הגיבוב אינו מבטיח אנונימיות. מידע עסקה, אבטחה, פניות וגיבויים עשוי להישמר ככל שנדרש למטרתו או לפי דין; ניתן לבקש פרטים ומחיקה נוספת דרך התמיכה. אין כאן הבטחה למחיקה מיידית מכל גיבוי או ספק חיצוני.
10. שליטה וזכויות
ניתן לעדכן נתוני חשבון, לשנות הרשאות והעדפות תמונה, להסיר פריטים ולמחוק חשבון. אפשר לפנות בבקשת גישה, תיקון, עותק או מחיקת מידע ובשאלות על שימוש בו. נבקש אימות בעלות סביר לפני מסירת מידע או מחיקה. הזכויות והחריגים החלים תלויים בדין הרלוונטי.
11. עיבוד בינלאומי ואבטחה
ספקי התשתית והעיבוד עשויים לפעול מחוץ למדינתכם. אנו משתמשים בחיבורי HTTPS ובבקרות גישה, אך אין מערכת שמבטיחה הגנה מוחלטת. אל תעלו מידע שאינו נחוץ, תמונות של אחרים ללא הרשאה או מידע רפואי שאינכם רוצים להעביר לעיבוד.
12. שינויים ויצירת קשר
נעדכן את התאריך בראש המסמך בעת שינוי המדיניות. שינוי שמצריך גילוי או הסכמה נוספים יטופל בהתאם לדין ולדרישות הפלטפורמה. לפניות: makemehot.app@gmail.com.